Ordonnances par QR
Le médecin prescrit un bilan précis ; le patient se présente avec un seul jeton. Aucune demande égarée, aucune ressaisie à l'accueil.
De « revenez dans deux semaines » à « on vous prévient dès que c'est prêt ». L'ordonnance d'analyses arrive du prescripteur par QR, le compte rendu part sur le téléphone du patient et sur l'écran du médecin au même instant, et chaque étape porte un statut — pour que l'attente cesse d'être un trou noir.
Un résultat ne vaut que par le médecin qui le lit. Aujourd'hui il finit en photo d'une impression dans une messagerie, ou dans une pochette que le patient a oubliée chez lui. Doctavie relie l'ordonnance qui a déclenché l'analyse, votre laboratoire et le dossier qui en a besoin — pour que votre travail arrive entier, du premier coup.
Le médecin prescrit un bilan précis ; le patient se présente avec un seul jeton. Aucune demande égarée, aucune ressaisie à l'accueil.
Réservé, accepté, prélèvement fait, en cours d'analyse, résultat disponible : chaque étape porte un statut que le patient suit sur son téléphone — y compris quand l'échantillon part chez un partenaire et que le délai ne dépend plus de vous.
Publiez ce que vous réalisez, avec valeurs de référence et délais annoncés, pour que les médecins prescrivent exactement ce que vous savez faire.
En-tête, logo, ordre des champs : vous dessinez la mise en page une fois, et elle s'applique à chaque résultat que vous validez.
Les valeurs s'inscrivent au dossier et se suivent dans le temps : une glycémie de mars et une de septembre se lisent sur la même courbe, au lieu de deux PDF sans lien.
Inscrivez vos techniciens et votre biologiste responsable, licence et agrément à l’appui, vérifiés avant la mise en service.
Rendez-vous, fichier patient, équipe, facturation : ce que vous teniez sur un cahier et trois classeurs tient maintenant dans une seule console de gestion de laboratoire d'analyses médicales — la même qui envoie le résultat.
Vous déclarez vos ressources — un poste de prélèvement, une salle, une paillasse — et chacune tient son propre agenda. Deux rendez-vous ne peuvent pas se chevaucher sur la même : la base de données elle-même refuse la collision. Jour, semaine ou mois ; un rendez-vous se déplace en le faisant glisser, et chacun porte son statut — arrivé, en cours, terminé, non venu.
Vos heures d'ouverture et vos jours de fermeture se saisissent une fois. Les créneaux libres se calculent côté serveur à partir d'eux, moins ce qui est déjà réservé : un créneau proposé est donc un créneau qui existe.
Presque tout votre trafic entre avec une ordonnance papier et sans compte. Ce patient-là a enfin un dossier chez vous : une liste consultable par nom, et une fiche qui réunit les commandes que vous avez traitées, les résultats rendus, les rendez-vous et ce qui reste dû.
Le titulaire invite ses collègues par lien et leur attribue un métier — biologiste, gérant, technicien, réception —, approuve lui-même les postes non cliniques, suspend, retire. Et seul un titulaire ou un praticien vérifié peut signer un résultat.
Une série numérotée sans trou, par établissement et par année. La facture est figée dès son émission et ne se corrige que par un avoir. Les lignes se valorisent depuis votre propre nomenclature, et les règlements — espèces, carte, virement, chèque — se suivent contre le solde.
À jeun, traitements en cours, anticoagulants : les questions se posent avant la venue, et une réponse à risque marque la commande sur le plan de travail. Vous le savez avant d'avoir piqué, pas après.
« Le prélèvement était hémolysé, je refais ? » « Vous avez écrit bilan hépatique — vous voulez la GGT aussi ? » La question part au prescripteur, la réponse revient écrite et en temps réel, attachée à la commande. Un avis peut aussi partir vers le patient, à sens unique.
Ce que ce n'est pas : un LIMS d'instrumentation. Doctavie ne se branche pas sur vos automates et ne télétransmet rien à la CNAS. Ce qu'il fait : la gestion du laboratoire — rendez-vous, fichier patient, équipe, facturation — et le résultat rendu au patient et au prescripteur.
Déposez l’agrément du laboratoire et les justificatifs du biologiste responsable ; chaque dossier est examiné à la main.
Référencez votre catalogue d’analyses et composez votre modèle de compte rendu.
Acceptez les demandes des médecins par QR ; le patient présente son jeton à l'accueil.
Saisissez les valeurs, validez, et le résultat part au patient et au médecin prescripteur au même instant.
Le téléphone est la porte d'entrée. La Console est l'arrière-boutique — l'espace de travail web où médecins, pharmaciens, laboratoires, centres d'imagerie et l'équipe plateforme font le travail qui garde la boucle honnête. Pas d'app store, pas d'installation : connectez-vous et pilotez votre cabinet.
Chaque compte est vérifié à la main avant sa mise en service. Les patients utilisent l'application — la Console est pour ceux qui délivrent le soin.
Pour fermer le cahier papier.
Pour le laboratoire qui tourne avec son équipe.
Pour le plateau technique et ses équipes.
Quand un échantillon part à l'étranger, les deux semaines d'attente sont du transport et de la technique — aucun logiciel ne les raccourcit, et vous le savez mieux que nous. Ce que Doctavie change est ailleurs : le patient ne disparaît pas pendant l'attente, il ne revient pas au comptoir chercher une feuille, et l'ordonnance de suivi qui découle du résultat reste dans votre réseau.
“La remise numérique des résultats fait tomber jusqu'à 85 % des appels « est-ce que c'est prêt ? » à l'accueil, et divise par deux environ le délai avant qu'un résultat validé soit effectivement vu.
Non — et méfiez-vous de qui vous le promet. Le délai, c'est le transport et la technique. Ce que nous raccourcissons, c'est le temps entre « le résultat est validé » et « le médecin l'a lu », et le nombre d'appels que votre accueil encaisse pendant l'attente.
Oui. Vous composez votre propre mise en page — en-tête, logo, ordre des champs — et elle s’applique à chaque compte rendu que vous validez.
Les deux. Le résultat est d’abord une donnée, pour que les valeurs se suivent dans le temps et alimentent le dossier ; un PDF net est généré pour qui en veut un.
Le patient garde ses résultats et décide avec quel médecin les partager ; le médecin qui a prescrit le bilan les reçoit directement, en contexte avec le reste du dossier.
Pour les laboratoires
Les demandes arrivent du prescripteur, les résultats repartent en données. Le plan de départ est gratuit — nous vérifions chaque agrément à la main.